Maintenance et SAV de systèmes de sécurité
Un accompagnement réactif et national
TEB Vidéo et Sécurité dispose de son propre réseau de techniciens répartis sur neuf agences en France, garantissant une intervention rapide pour tous vos besoins de maintenance, dépannage et service après-vente (SAV).
Pourquoi choisir une prestation de maintenance pour votre système de sécurité ?
Un système de sécurité performant nécessite un suivi régulier pour garantir son bon fonctionnement et éviter toute faille critique.
TEB Vidéo et Sécurité vous accompagne bien au-delà de l’installation grâce à une offre de maintenance et de SAV à 360°.
Une expertise complète en maintenance hardware et software
En tant qu’intégrateur habilité, nous assurons :
La maintenance des équipements matériels (caméras, serveurs, systèmes de contrôle d’accès, intrusions, détection incendie)
Le suivi et les mises à jour des logiciels et interfaces de supervision
La prévention des pannes et des interruptions de service
Notre objectif : maintenir vos installations pleinement opérationnelles et sécuriser durablement vos établissements
Télémaintenance et intervention rapide partout en France
Grâce à notre maillage national d’agences, une équipe dédiée gère les dépannages et les demandes SAV dans les meilleurs délais.
Nous intégrons le téléservice dans toutes nos prestations :
- Surveillance à distance de l’état de votre parc
- Alertes en temps réel (batterie faible, rupture de communication, défaut matériel, etc.)
- Intervention proactive avant qu’une situation critique ne survienne
Cette approche permet une gestion simplifiée et réactive de votre système de sécurité.
Comment fonctionne notre contrat de maintenance et SAV ?
Garantie constructeur
Toutes nos installations sont garanties 2 ans (pièces et main d’œuvre) à compter de la signature du procès-verbal de réception.
Garantie constructeur
Nos contrats prennent le relais afin de :
Maintenir la performance de votre matériel
Réaliser des visites préventives régulières
Prioriser vos demandes d’intervention
Pérenniser votre investissement
Nos 3 niveaux de contrat de maintenance
Formule Alliance
- Maintien de la fiabilité des installations
- Téléassistance incluse
Formule Fréquence
- Maintenance préventive
- Téléassistance incluse
- Maintien optimal des performances
Formule Excellence
- Maintenance préventive et curative
- Couverture complète pour une sécurité maximale
Parce que nous évoluons dans un environnement connecté, le téléservice est inclus dans toutes nos formules.
Support technique disponible 24h/24 et 7j/7
Pour toute exploitation ou dépannage de votre installation :
Ligne dédiée
03 80 21 95 96 (24h/24 – 7j/7)
Demande d’intervention
Contactez le SAV par mail